SINT-PIETERS-LEEUW: – Bpost stelde voor zijn klanten in 178 kantoren, waaronder voor Sint-Pieters-Leeuw, een bericht op met een tip om tijd te winnen.
Waarover gaat het?
Bpost deelt zijn klanten mee welke uren in de postkantoren groen zijn (met kortere wachttijden) en welke uren rood zijn (met langere wachttijden).
Deze informatie is anders voor elk postkantoor met een ticketverdeler en is gebaseerd op de cijfers van een heel jaar, waardoor ze zo objectief mogelijk is. Het is de bedoeling om die gegevens één keer per jaar te updaten.
U vindt die groene uren op de website en u kan ze ook opvragen aan het loket van het kantoor.
Met dit initiatief wil bpost nogmaals bevestigen dat de klantentevredenheid prioritair is.