Opgelet: valse facturen van De Watergroep in omloop

De-watergroep_logoSINT-PIETERS-LEEUW: – De Watergroep kreeg van enkele klanten de melding dat er momenteel valse facturen de ronde doen. Kreeg je een e-mail van afzender ‘Watergroep’ in je mailbox met als onderwerp ‘Eind jaarafrekening’ of ‘De jaarrekening’? Wissen!

Hoe herken ik een e-mail van De Watergroep?
Deze e-mail is een typisch geval van ‘phishing’ (te herkennen aan persoonlijk e-mailadres, buitenlands bankrekeningnummer, foutief berekende waterfactuur, …). Zo herken je onze e-mails:

Afzender: steeds een e-mailadres met @dewatergroep.be
Rekeningnummer: controleer of het rekeningnummer gelijk is aan het rekeningnummer van je laatst betaalde waterfactuur. (Bij deze valse facturen is er sprake van een Duits bankrekeningnummer).
Facturen van De Watergroep komen terecht in je persoonlijke online klantenzone. Daar kan je al je waterfacturen raadplegen.
Een digitale waterfactuur van De Watergroep via e-mail omvat steeds de factuur als bijlage.

Neem bij twijfel contact op met de klantendienst: www.dewatergroep.be/nl-BE.